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编号：2295　用户名：胶东在线网友　性别：　留言时间：2004/5/27　回复时间：   [胶东在线网友]： 关于质量问题 我经营的里脊店里用的油炸锅在温度180度时发生冒烟并着火的现象，造成我全身百分之六十烧伤（II深以上）请问怎样和厂家就质量问题来进行协商甚至是起诉。什么范围属于厂家应负责的质量问题。盼回复！！谢谢！ ↑专 家 回 答   [尹学军 田斌律师]：您好！如果您要与油炸锅的生产厂家交涉的话，就应当首先明确油炸锅是否存在产品质量缺陷。毕竟可能造成油冒烟着火的原因有很多，可能是油的问题，也可能是锅的问题。在没有明确锅本身存在质量缺陷的前提下，您是无法追究厂家责任的。 我要提问>>